Unsere Antworten
auf Eure Fragen

Alle 2G und 3G-Zugangsregeln sind gestrichen worden.

Es kann also wieder jeder in den Indoo Park  (ohne weiteren Test). 

Auch die Maskenpflicht ist aufgehoben.

Kaum zu glauben - das war's!

Wir wünschen euch viel Spaß!              

Stand: 19.05.2022 (jb)

Wir empfehlen euch eine Online-Buchung. Nur so können wir euch garantieren, dass ihr auch an vollen Tagen reinkommt! Am besten bucht ihr online über den roten Button oben rechts eure Spielzeit.

Sparcard-Besitzer kommen immer ohne Reservierung zu uns.


Können wir im Indoo Geburtstag feiern?
Na klar! Der Indoo Park ist die Nr. 1-Location für euren Kindergeburtstag. Wir haben 6 Partyräume. Ihr bucht bei uns online eure Ankunftszeit ein. Genau 90 Minuten später steht euch dann der von euch gewählte Wunschpartyraum  für 45 Min. zur Verfügung. 

Bitte beachtet, dass die Reservierung von Geburtstagen erst verbindlich wird, wenn wir euch eine Bestätigung geschickt haben. Die Bestätigung kann bis zu einem Tag dauern

Wir haben einen Kindergeburtstag gebucht und ein Gästekind ist krank geworden. Was müssen wir tun?
Ihr müsst uns vorab nicht Bescheid sagen. Teilt uns am Veranstaltungstag an der Kasse einfach die tatsächliche Anzahl der Personen mit. Für ein storniertes Ticket erhaltet ihr einen Eintrittsgutschein. 

Können wir einen Geburtstagskuchen mitbringen? Das könnt ihr gern, aber bitte habt Verständnis dafür, dass ihr ihn nicht in der Halle verzehren könnt. Ihr könnt den Kuchen gern, während der von euch gebuchten Zeit, im Partyraum genießen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, ihn zu einem anderen Zeitpunkt an einem dafür vorgesehenen Geburtstagstisch in unserer Lounge im 1. OG zu verzehren. Freie Zeiten für diese Tische sprecht ihr vor Ort mit dem Servicepersonal bei den Geburtstagen ab.

Weitere Informationen zu Geburtstagen findet ihr hier.

Ja, ab 8 Jahren besteht die Möglichkeit, Kinder allein im IndooPark zu lassen. Dafür ist die Unterzeichnung einer Einverständniserklärung (diese findet ihr hier) durch die Eltern oder deren Vertreter notwendig. Der IndooPark haftet natürlich dafür, dass die Spielgeräte in technisch einwandfreiem Zustand sind. Die Mitarbeiter des IndooPark können aber die Kinder nicht dauerhaft betreuen. Die Haftung für Fehlverhalten der Kinder bleibt daher bei den Eltern.

  • Bequeme Kleidung, in der man sich gut bewegen kann
  • Trikots/ Polyester-Shirts eignen sich nicht, da diese nicht für die Free Fall Rutsche geeignet sind
  • Bitte denkt aus hygienischen Gründen unbedingt an Socken - am besten eignen sich Stoppersocken
  • Unsere Geräte dürfen nicht mit Turnschuhen betreten werden
  • Solltet ihr nicht spielen, dürft ihr die Schuhe gern anlassen

Nein, Tische können leider nicht reserviert werden.

Wir führen ein Restaurant mit einem umfangreichen Angebot an Speisen. Speisekarte
Bei uns ist der Verzehr von mitgebrachten Lebensmitteln - wie in jedem anderen Restaurant - nicht möglich (Ausnahme Babynahrung). Auch in der Halle ist das Essen von mitgebrachten Speisen aus hygienischen Gründen nicht erlaubt.

Von 0-99 Jahre und für alle, die Spaß bei uns haben. Das optimale Indoo-Alter haben eure Kids zwischen 3 und 14 Jahren

Ja, bitte sendet eine Anfrage an hello@indoo.de

Hier findet ihr unsere Hallenordnung. 

Ja, gegen einen Pfand von 10 € erhaltet ihr bei uns einen Schlüssel für ein Schließfach.

Bar, EC- oder Kreditkarten

Du hast einen neueren Gutschein (ab Juli 2021)?
Den Gutschein tauschst du online gegen ein Ticket mit Termin. Dazu klicke auf indoo.regiondo.de/gutschein. Trage deinen Gutscheincode ein, wähle einen Termin und gib deine Kontaktdaten ein.
Anschließend erhältst du das Ticket für deinen Besuch per E-Mail.

Du hast einen älteren Gutschein (vor Juli 2021)?
Du brauchst keinen Termin zu buchen und kannst direkt mit diesem Gutschein bei uns vor Ort einchecken.

Wenn ihr uns häufiger besucht, dann lohnt sich unsere Spar-Card. Die Spar-Card könnt ihr an 8 Terminen pro Jahr bei uns einlösen.
Kinder und Erwachsene haben damit 4 x freien Eintritt.
Die Spar-Card ist nur vor Ort erhältlich und nicht übertragbar (nur zur eigenen Nutzung). 

Für die 8 Besuche müsst ihr vorab keinen Termin buchen! Ihr könnt mit der Karte einfach vorbeikommen.

Sollte etwas Unvorhergesehenes dazwischen kommen, könnt ihr eure Tickets bis 24 Stunden vor eurem gebuchten Termin umbuchen und erhaltet einen oder mehrere Gutscheine. Bitte schreibt dazu eine Mail mit eurer Bestellnummer an hello@indoo.de.
Tickets, die am Tag der Buchung nicht in Anspruch genommen werden, verfallen. 

Sollten bei Schulklassen und Vereinen einzelne Teilnehmer krank sein, benötigen wir keine Vorabinfo. Ihr zahlt nur für so viele Teilnehmer, wie an dem Tag dabei sind.


Ihr könnt so lange bleiben, wie ihr möchtet oder eure Kids noch Energie haben. ;) 

Hunde sind bei uns aus hygienischen Gründen und im Interesse der spielenden Kinder nicht erlaubt! Wir bitten um euer Verständnis!

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